Η κυρία Duncan είναι ανώτερο στέλεχος της αυστραλιανής διπλωματικής υπηρεσίας, με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στο Υπουργείο Εξωτερικών και Εμπορίου, όπου έχει εργαστεί σε ένα ευρύ φάσμα προτεραιοτήτων της αυστραλιανής εξωτερικής πολιτικής. Έχει υπηρετήσει σε ανώτερες διπλωματικές θέσεις στην Ινδονησία, τη Νέα Ζηλανδία και τα Νησιά Σολομώντος. Στην Αυστραλία, έχει εργαστεί σε τομείς του Υπουργείου που αφορούν τη διεθνή ασφάλεια, τις προξενικές υποθέσεις και τις διμερείς σχέσεις, ενώ έχει διατελέσει και επικεφαλής της Διπλωματικής Ακαδημίας. Το 2015 τιμήθηκε με το βραβείο «Young Public Sector Leader» από το Ινστιτούτο Δημόσιας Διοίκησης της Αυστραλίας. Η κυρία Duncan μιλάει ινδονησιακά και γαλλικά.